Política de reembolso
Política de Devoluciones y Cambios
Contenido:
En Sarahí Bravo Showroom ofrecemos productos de moda importados desde Estados Unidos. Por la naturaleza de nuestra mercancía y para garantizar la higiene y calidad de todos nuestros artículos, contamos con la siguiente política:
Sin devoluciones
Debido a que comercializamos prendas de vestir, ropa interior, accesorios y productos de beauty, por razones de higiene y seguridad no aceptamos devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez que el pedido ha sido entregado. Esto aplica a todos los artículos de nuestro catálogo.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, tallas, colores y fotografías de cada producto antes de realizar tu compra. Si tienes dudas sobre algún artículo, puedes escribirnos antes de comprar a hola@showroomsb.shop y con gusto te asesoramos.
Excepciones: error de envío
El único caso en que gestionamos un cambio es cuando enviamos un producto diferente al que ordenaste (talla incorrecta enviada por nosotros, modelo equivocado o artículo faltante). En ese caso deberás:
- Notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido
- Enviar fotografías del artículo recibido y del empaque a hola@showroomsb.shop
- Conservar el producto en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin usar, sin lavar, con etiquetas)
Evaluaremos tu caso y, de confirmarse el error de nuestra parte, coordinaremos el cambio sin costo adicional para ti.
Productos agotados o cancelaciones
Nuestro inventario es rotativo y de disponibilidad limitada. En el caso poco frecuente de que un artículo se agote después de tu compra, te contactaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso completo del monto pagado.
Cancelaciones
Solo se aceptan cancelaciones dentro de las primeras 2 horas posteriores a realizar el pedido, siempre que este no haya sido procesado aún. Para solicitar una cancelación escríbenos de inmediato a hola@showroomsb.shop.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración escríbenos a hola@showroomsb.shop. Revisamos todos los mensajes y respondemos en el menor tiempo posible.
Última actualización: abril 2026